هل تتذكر يومك الأول كصاحب عمل؟ ربما كنت مثل بقيتنا ... مرتقًا جدًا سعيدًا وفخورًا بعض الشيء. نعم ، في ذلك الوقت كنا نظن أنه يمكننا غزو العالم. نحن الآن مشغولون جدًا بقهر ركننا الصغير من العالم بحيث لا نولي الكثير من الاهتمام لبقية العالم ... إلا إذا كان الأمر يتعلق بتعلم بعض النصائح من المسوقين الناجحين مثلنا تمامًا الذين حققوا نجاحًا كبيرًا. مثل هذه النصائح ... التي ستنطبق على كل سوق - بغض النظر عن المنتج أو الخدمة - هي حوافز كبيرة لتجربة شيء جديد. نعم ، لا تعرف أبدًا متى ستكون الفكرة التالية بقيمة مليون دولار!
1. إنشاء عرض خاص
العرض الخاص هو بالضبط ... عرض خاص. في العادة ، لن يتمكن العملاء من شراء هذا المنتج أو مجموعة المنتجات ، وبمجرد اختفاء المنتجات ... آسف!
ليس عليك الخروج وطلب مجموعة من المنتجات الجديدة لتكوين عرض خاص. لا يتطلب الأمر الكثير ... فقط استخدم ما لديك. احصل على بعض العناصر ذات الصلة ، وقم بتجميعها معًا ، وخصم السعر ، وسيكون عملاؤك متحمسين للحصول على صفقة جيدة. فكر في الأمر من وجهة نظرك ... لقد قمت ببيع ثلاثة أو أربعة عناصر بدلاً من قطعة واحدة. نعم ، العروض المختلطة هي صفقات رابحة للجميع!
2. مخاطبة مجموعات العملاء الصغيرة
الأسواق المتخصصة في كل مكان ، تحت أنوفك تمامًا! ضمن جمهور العملاء الذي تخدمه الآن توجد مجموعات من الأشخاص الذين يتشاركون سمات مشتركة. فكر في الأمر ... ربما لديك مجموعة تتحدث الإسبانية ، ومجموعة من المراهقين ، ومجموعة من رجال ونساء الأسرة من الطبقة المتوسطة.
قم بتقييم هذه الفئات من الأشخاص ، واكتشف الاحتياجات والرغبات الفريدة التي يتشاركونها. سيؤدي ذلك إلى إعدادك لتخصيص حملتك الإعلانية بشكل مباشر لهم. ليس من الصعب أخذ إعلاناتك الحالية وإجراء بعض التغييرات للتكيف مع المجالات المتخصصة. سوف ينبهرون بفهمك لهم ، وستكون الزيادة في أرباحك أفضل بفضل ما يمكنك الحصول عليه.
3. قم بإعداد برنامج الإحالة الفائز
يطور المسوقون الناجحون القدرة على تحويل عملائهم إلى دعاة. في كثير من الأحيان ، لا يتعين عليهم حتى أن يطلبوا مباشرة من العملاء لإحالتهم إلى الآخرين. استعدادهم للذهاب إلى أبعد من ذلك يكسب ولاء العملاء ودعمهم. بطبيعة الحال ، يحيل العملاء الراضون أصدقاءهم وعائلاتهم إلى المكان الذي سيهتم بهم جيدًا.
جودة الخدمة وهي الخطوة الأولى نحو الإحالات ، ولكن يمكنك بسهولة أن تأخذها خطوة أخرى إلى الأمام. تشير الدراسات إلى أن كل عميل راضٍ يخبر ثلاثة أشخاص عنك. ماذا سيحدث مع إضافة القليل من الحافز إلى الصورة؟ نعم ، أكثر من ذلك بكثير. امنح العملاء الذين يحيلون الأصدقاء الشكر - سواء كان ذلك خصمًا أو عنصرًا خاصًا للهدايا أو بطاقة شكر بسيطة - وشاهد الإحالات تتصاعد!
يمكنك الحصول على عصفورين بحجر واحد من خلال تنفيذ استبيانات العملاء. بعض الأسئلة السريعة حول ما يفعله العميل وما لا يعجبه في منتجك ، متبوعًا بطلب أسماء وعناوين الأصدقاء والعائلة الذين سيستفيدون من المنتج ، وأنت مستعد تمامًا لاستخدام معلومات الاتصال عميل محتمل!
حقوق النشر 2005 Cutts Group، LLC
ZZZZZZ