طريقتان أكيدتان لإطلاق النار أثبتتا نجاحهما في تحويل المزيد من العملاء المؤلف: ألين كاتس

إذا كنت مسوقًا ، فإن اهتمامك الأول هو العملاء. من المحتمل أنك قرأت وسمعت مليون فكرة وواحدة حول كيفية بناء العلاقات والاحتفاظ بالعملاء وإنشاء قائمة بالعملاء المحتملين وإلهام الولاء. لكن السؤال الصعب هو ، "كيف يمكنني تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء؟"

هناك الكثير من الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك ويفكرون فيها ، وربما يقولون ، "يجب أن أفعل ..." إنهم ينتظرون فقط أن يقتنعوا بفعل شيء حيال ذلك. هناك شيء يمكنك القيام به لتحريكهم!

1. تحسين العرض الخاص بك

لا يمكن لأي شخص أن يفوت الصفقة التي تعتبر "جيدة جدًا بحيث لا يمكن مقاومتها". فكر في الأمر ... كم مرة يريد عملاؤك منتجك ، لكنهم يريدون شيئًا آخر أكثر من ذلك بقليل؟ يترك لك ذلك قائمة طويلة من "المبيعات تقريبًا" التي يمكن تحويلها إلى مبيعات وأرباح حقيقية. قم بتحلية الصفقة. اجعل العرض جيدًا بحيث لا يمكنهم مقاومته.

الآن ، أنا لا أقترح بأي حال من الأحوال أن تخفض أسعارك لتيسير الصفقة. يمكنك بسهولة تحميله بالمكافآت لزيادة القيمة المتصورة دون تقليص أرباحك. تحفز المكافآت المبيعات ، وربما أكثر من خفض الأسعار.

لا تدعهم يصنعون الحلوى. أجل ، أدخلهم إلى المتجر مباشرةً مع تحديد موعد نهائي. قد يضطرون إلى تعليق عملية شراء المنافسين للحصول على صفقتك ، ولكن مهلا ... ما الخطأ في ذلك؟

2. متابعة

كيف تريد زيادة مبيعاتك بأكثر من 50 بالمائة؟ نعم ، يبدو جيدًا! هناك حقًا تكتيك بسيط للغاية يمكنك تنفيذه ... المتابعات.

من المحتمل ألا يشتري العملاء المحتملون منتجك في المرة الأولى التي يرون فيها أو يسمعون عنها. ربما تكون هذه هي المرة الثالثة أو الرابعة ، لكن عليهم أن يسمعوا منك تلك المرة الثالثة أو الرابعة قبل أن يصبحوا عملاء فعليًا. هل لديك نظام متابعة معمول به؟

ما عليك سوى الاتصال "بالعميل تقريبًا" كل شهر من خلال عرض جديد ، أو منحهم مزيدًا من المعلومات حول المنتج الذي يبدون اهتمامًا به. ليس من الضروري أن تكون عملية معقدة. الحفاظ على الاتصال هناك يقطع شوطًا طويلاً نحو بناء الثقة ... مفتاح العثور على عملاء مدى الحياة.

يواجه المسوقون عبر الإنترنت عددًا كبيرًا من العملاء الذين يتصفحون مواقعهم ، ثم ينقرون بعيدًا. لا يمكنك المتابعة بدون بعض أشكال معلومات الاتصال. هناك طريقة رائعة لجمع المعلومات التي تحتاجها وهي تقديم كتاب إلكتروني مجاني أو تقرير إعلامي يجده المستهلكون موضع اهتمام. بمجرد إعطائك المعلومات لإرسال المنتج عبر البريد الإلكتروني ، يكون لديك ما تحتاجه للبقاء على اتصال ، والعمل على تحويلهم إلى عملاء مخلصين.

إضفاء الطابع الشخصي قدر الإمكان. إذا كان بإمكانك الحصول على الاسم الأول لعميلك ... رائع! الرسائل المخصصة لها جاذبية أكبر من الرسائل "الموجهة إلى الشاغل".

حقوق النشر 2006 Cutts Group، LLC

ZZZZZZ